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  在2017年的央视315晚会上,互动百科因医疗机构、医疗名人等词条存在虚假宣传,信息的准确性真假难辨,被点名批评为“最大虚假广告垃圾站”。成立于2005年的互动百科,资历比百度百科还老3年。在315晚会上,互动百科被披露只要花4800元,就可以开通 “百科词条认领”的服务,并杜撰并发布相关内容。

  节目播出后不到半小时,北京海淀分局稽查大队就对互动百科进行了实地调查。执法人员现场发现了技术服务合同,表明企业是通过付费形式在平台进行宣传。

  在经历了315曝光的丑闻、业务屡次转型之后,2019年这家号称“全球最大的中文百科网站” ,被字节跳动全资收购。业内人士猜测,字节跳动入局搜索之后,“互动百科”可能易名更姓。

  互动百科于2016年挂牌新三板。2016年上半年,互动百科的收入为2900万元,亏损了433万元,负债2200万元。

  据“IPO最前线”报道,靠百科起家的互动百科一路发展并没有太多起色,在移动互联网爆发期,收入一直在四五千万的量级徘徊。

  当时的互动百科一百五十多员工中,有近一半销售人员,并且它在研发上的投入很有限,研发投入占总营收仅7%。相比之下,百度在2015年的研发投入超过一百亿人民币。

  2017年央视主要曝光的是互动百科在词条编辑上向用户收取费用,导致了大量虚假信息的问题。

  究其本质,这是互动百科以广告为主的盈利模单一造成的。而广告除了词条广告,它还售卖词王和定制产品。所谓词条广告,根据互动百科招股书的描述,“一般词条广告会以图片及文字形式出现,完成对某类型词条用户的曝光,基本可以满足客户精准推广的需求。

  根据央视曝光,互动百科的词条广告直接把词条卖给企业,可以任意编辑。互动百科这部分的收入在2015年上半年为320万元,占到了总营收的14%。

  互动百科成立于2005年4月,当时的互动百科CEO潘海东一边高举“中国的Wikipedia”大旗的同时,另一边摸索出可行的商业模式。而不久以后,百度也加入了战场。

  据36氪报道,当时的潘海东并没有摸索出适合的商业模式,而百度作为PC互联网时代无可争议的流量入口,掌握着WiKi产品的分发大权。 2008 年才正式上线的百度,在短时间内就完成了弯道超车。

  2010年,互动百科CEO潘海东在微博发文《三问李彦宏》,怒斥“百度恶行”“打击别人、成就自己”等词汇。百度转身便起诉潘海东诽谤,最终法庭裁决潘海东败诉赔偿12万,要求其删除微博文章,并对百度发表致歉声明。

  但是互动百科与百度的纠葛并未就此止步。2011年互动百科接连向国家工商总局提交针对百度的反垄断调查申请书,向法院提交对百度的反不正当竞争诉讼。

  当时潘海东的行为,被业内人士认为是“高级公关”,从量级上来说,互动百科与百度并不在同一水平,事实也证明了这一点。

  当时的百度继续高举高打,抢占搜索的市场份额,互动百科则转而尝试转型为“词媒体”,并宣布与 500 家媒体达成内容合作协议,为其提供互动百科内容,词媒体的尝试最终也无疾而终。

  此后的互动百科在缺乏营收来源的情况下,将重心放在了销售上——即贩卖词条就是一条能创造高额收入的渠道,其原本的搜索业务也逐渐被百度、360、搜狗超越。

  直到2017年的315晚会上,互动百科被批“最大虚假广告垃圾站”,这家互联网搜索的元老级产品才重新回到公众视野中。

  被315曝光之后,互动百科当年全年盈利大幅下滑至 396 万元,不足前一年的一半。其唯一支柱百科业务也几乎失去了用户的信任。

  2019年8月,字节跳动宣布完成了对互动百科的全资收购。天眼查数据显示,8月14日,互动百科创始人潘海东退出,新增法人股东为字节跳动投资实体北京量子跃动科技有限公司。

  正如阿里旗下的神马搜索、腾讯加持的搜狗搜索,互动百科由此成为了字节跳动布局搜索业务的一颗重要棋子。

  当拥有了抖音、西瓜视频、今日头条等重量级等流量入口后,互联网红利等增长空间已经捉襟见肘。据晚点 LatePost 报道,张一鸣在内部讲话中曾表示: “如果没有搜索场景的拓展和优质内容,头条的增长空间可能只剩4000万DAU”。

  如果说此前互动百科的《三问李彦宏》是“碰瓷式”的公关姿势,而被今日头条收购之后,就变成了头条与百度之间的搜索角逐。

  从2016年开始,百度和字节跳动就在信息流、广告领域拼个你死我活。互动百科的内容累计在很大程度上弥补了字节跳动在的不足。

  今年3月,互动百科发布公告,原互动百科网站用户服务、百科商城都将下线。但是,换帅后的互动百科,真的能成为张一鸣口中“优质内容”的其中一块拼图?

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2020-05-14 20:32:51  [返回]